ISO9000內(nèi)容是什么?ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)容是什么
2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介 1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的歷史沿革 ·1987版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ·1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ·2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 2. 核心標(biāo)準(zhǔn)： ·ISO9000：2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語 ·ISO9001：2000質(zhì)量管理體系——要求 ·ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南 ·ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南 3.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ·以顧客為中心 ·領(lǐng)導(dǎo)作用 ·全員參與 ·過程方法 ·管理的系統(tǒng)方法 ·持續(xù)改進(jìn) ·基于事實(shí)的決策方法 ·互利的供方關(guān)系 4.術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用ISO9000使用的術(shù)語和定義，在ISO9000本版中描述供應(yīng)鏈的下面術(shù)語已經(jīng)被修改以反映當(dāng)前使用的詞匯。

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