“黨員群眾”是與“黨員干部”對應的一個概念，指不是干部的普通群眾中的黨員。
黨員群眾服務中心，是當地黨組織服務和聯系黨員群眾的一個平臺，一般設“三室兩欄六窗口”，即黨員議事室（內設重大黨建成果展）、學習活動室（含書籍借閱、遠程教育）、政策咨詢室；黨務公開欄、干部任免公告欄；開設黨建服務、就業服務、法律服務、社會保障、科技文化衛生、社區服務等六個服務窗口，安排專兼職工作人員，為黨員群眾提供“接轉組織關系、黨內資料查詢、黨務工作咨詢、黨員教育資料服務、黨員求助熱線服務、代理承辦服務、特殊群體黨員幫困、便民服務”等各類服務。
居民：希望黨群服務中心的服務更貼近生活
“衣食住行”、“柴米油鹽醬醋茶”，是老百姓生活的日常，精神文化活動也是老百姓過日子的必備調味品。在老百姓忙碌平凡的生活里，黨群服務中心的服務需要更貼近老百姓的日常生活，.國創展覽展示|||黨群服務中心規劃
，真正為老百姓解決一些問題和困難。
作為社區黨群服務中心的服務提供方，社工每次到社區或者入戶走訪的時候，他們自然而然被居民理解為政府單位的工作人員，家庭困難或其他問題也就直接咨詢社工，或者請其幫助服務。深圳龍華新區三聯社區的社工張素紅告訴記爿者，每次到社區走訪，居民反映的問題也都反饋給了工作站，有時候因為居民是非深戶，其情況在政策上也有一定的不適用，遇上能幫上的社工也極力幫忙。
在記者走訪中，也切實遇到過隨遷老人到社區黨群服務中心咨詢“居住證”的事情，.國創展覽展示|||黨群服務中心規劃
，得到的回復是“到離中心不遠的工作站去咨詢，工作站有專門負責居住證辦理的”。就這個細節，記者發現服務中心的工作人員對政策還不夠熟悉，在服務居民的時候引導到具體的負責部門，有時候如果對政策熟悉度高一點，河南國創展覽展示有限公司，國創展覽展示，居民或許就不用往工作站多跑幾趟了。
也有居民向記者反映，希望在遇到居住證、社保、養老、醫療保險以及公積金等問題時，黨群服務中心可以為居民提供相關的政策咨詢，尤其是有條件的社區黨群服務中心仍可對工作人員加強政策培訓。
黨群服務中心作為基層黨組織的黨建陣地，起著團結和凝聚機關工作、社區居民和企業的多元作用。據了解，雖然黨群服務中心與社區服務中心在場地使用方面實現了資源整疋合，但社區黨建仍由社區專職組織員執行。每個社區至少有2名專職黨務，協助社區黨委工作，收集社情民意，走訪群眾，做黨代表接待，整理文件和材料等。

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