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淺談ISO9000與企業認證


所謂"競爭"即質量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業如何提高自身的質量，這是必須面對的問題。ISO9000質量體系是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質量要求為標準。它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質量管理體系的全過程，使體系內各環節環環相扣，互相督導，互相促進，任何一個環節發生脫節或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環節，甚至波及整個體系。下面筆者就ISO9000與企業認證談點個人見解。