1. [英]亞當斯密《國富論》勞動分工，可以提高專業度，極大提高生產效率。即使有額外協作消耗，對工作效率提升依然很高。適用于制造業。

    2. [美]泰勒《科學管理原理》把經驗數據化，對鏟煤工進行數據研究，有意識、標準化工作，效率提高了48倍。適用于勞動密集型企業，泰勒的研究把管理標準化。

    3. [法]亨利法約爾《工業管理和一般管理》提出關于管理的五項基本職能，計劃、組織、指揮、協調、控制。（四項：計劃、組織、領導、控制）讓工作標準化。提出管理的14項基本原則。

    4. [美]喬治.埃爾頓.梅奧 被稱為“人力資源管理之父”。1933《工業文明中的人類問題》1945《工業文明中的社會問題》 霍桑實驗

    5. [美]赫伯特.西蒙《管理行為》決策理論：管理就是決策，獲得諾貝爾經濟學獎

    6. [美]德魯克 目標管理 被稱為“管理學之父”，從德魯克開始管理變為一門學科。目標管理使得每個被管理者有了自我控制意識，讓管理變成了一種自主行為。

    7. 效率和效果

    目標管理需要關注的兩個方面：

    效果：指目標正確性，也就是確定 what to do

    效率：指實現目標的代價，也就是 how to do

    “效率效果矩陣”

    8. 管理者活動

    有效的管理者：較好實現工作績效和下屬員工滿意度高的管理者。在工作中溝通占44%（溝通44%人力資源管理26%、傳統管理19%、網絡聯系11%）

    成功的管理者：組織中提升最快的管理者。（網絡聯系48%、溝通28%、人力資源管理11%、傳統管理者）