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需求采集:聽用戶的但不要照著做

作者: 時間:2019年01月15日 信息來源:

    2.3.1 明確我們存在的價值

    ? 用戶需求 VS 產品需求

    用戶需求:用戶自以為的需求,并且經常表達為用戶的解決方案。

    產品需求:經過我們的分析,找到的真實需求,并且表達為產品的解決方案。

    需求分析:從用戶提出的需求出發,找到用戶內心真正的渴望,再次轉化為產品需求的過程。

    需求分析師“首先:樹葉-樹枝-樹干,其次:樹干-樹枝-樹葉”的分析過程,是一個“分-總-分”的過程。

    偉大的需求分析師,可以無視用戶想要的東西,去探究他內心真正的渴望,再給出更好的解決方案。

    ? 滿足需求的三種方式

    需求來源于現實和理想的差距,那么減小這個差距就有三種方式:

    提高現實

    降低理想——“打預防針”、“丑話說在前頭”

    轉移需求

    ? 創造需求

    產品設計的最高境界——創造需求。

    2.3.2 給需求做一次DNA檢測
 
? 把用戶需求轉化為產品需求

    ? 確定需求的基本屬性
 
? 需求種類知多少
 
分類:新增功能、功能改進、體驗提升、Bug修復、內部需求等

    除了功能性需求,還包括很多非功能性需求,比如:性能、數據采集、可培訓、可維護……

    ? 分析需求的商業價值
 
商業價值描述,通俗點就是這個需求的賣點是什么,可以給用戶提供什么價值,對公司有什么幫助。

    ? 初評需求的實現難度
 
性價比=商業價值/實現難度(簡化為開發量)
 

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