從概念設計到信息架構
產品概念圖——業務邏輯圖：整個產品的內外關系。
產品與外界的關系：把產品整體看作一個系統，描述它與上下級系統、并列系統的關系，可能的話，勾勒出產品所處的產業鏈結構。
產品內部的關系：產品有多少模塊、模塊之間的關系如何，不用涉及數據流等細節，重點描述清楚不同的角色在系統里的身份。
概念設計是為內部而做的，為了團隊的溝通，以便大家對產品達成共識。完成概念設計之后，才能開始信息架構的工作。信息架構是為外部而做的，為了設計出更合理的方式，把信息傳遞給用戶。
業務邏輯圖、流程圖，普通用戶、系統、管理員之間的關系等。
PD習慣于從內向外，從本質出發，從用戶的角度出發，以用戶為中心，這意味著將來產品的表現更接近用戶的心智模型。
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