對于劉強東來說，如何激發員工的戰斗力，可能提升待遇是最好的辦法了。

   京東物流宣布升級“321一線人才建設項目”，未來5個月補貼3億給一線員工，以進一步激勵員工保障福利。

    京東物流表示，未來5個月，將針對一線倉儲、分揀員工及快遞員提供近3億補貼與激勵。其中，額外投入1.38億的業務高峰期補貼，對一線倉儲和分揀員工給予持續5個月的補貼激勵。同時每月新增3000萬，用于快遞員多勞多得的績效激勵。

    同時，京東物流將打造200個星級標桿，儲備1000個基層干部人才，激勵一線員工能力提升。并與職業發展掛鉤，讓優秀的一線員工有機會走向管理崗位，以“321”項目全方位提升員工福利收入與成長計劃，從而更好地保障用戶體驗。

   京東物流方面表示，為了保障一線員工有競爭力的薪酬及福利，促進多勞多得，京東物流在薪酬和福利關懷方面，持續進行投入和完善。

   今年3月左右，京東宣布大幅降低快遞員公積金系數(從12%降到7%)，甚至取消了旗下快遞員的底薪。減薪的同時，增加了快遞收件任務，將攬件數計入績效，并掛鉤工資收入。 據了解，截止至2019年8月，京東快遞員平均薪酬同比上漲6%，其中8月月度收入超過1.5萬元的人數，比去年同期增長55%。僅員工五險一金的繳納，今年截至8月，已累計支出超過10億元。