創業要在“變”與“守”中找到平衡提到創業

　　創業者提及最多的就是堅持。但是創業不是在做科研，沒有太多時間去得出一個肯定靠譜的結論，而且不是每件事情都能判斷得很清楚，更多的時候創業者是在嘗試做一些充滿不確定性的事情，就是所謂的試錯。所以轉型在創業路上是必不可少的。這樣看來，堅持和變化似乎變得矛盾了。

　　賴杰認為堅持和轉變并不矛盾，關鍵是看怎么去定義堅持。創業者堅持的是夢想還是事情，是要把公司做下去還是對業務的執著，這就是兩者的根本的差異所在。

　　樹熊在建立之初，賴杰的想法很簡單。在中國線下的實體商店商鋪可以查得出名字的就有一千萬家左右，他想做的就是讓這一千 萬家商戶能夠用互聯網產品和技術武裝起來，實現網絡化、數據化、智能化。所以一開始他做的包括Wi-Fi、市場營銷、解決方案等事情都在為商家提供這種服務。在這個過程中，樹熊的產品也經歷了三個階段的迭代。

　　第一代產品集中解決Wi- Fi的問題，包括商用Wi-Fi硬件的標準、云端平臺、后期的維護，建立起一整套的機制。 第二代產品則是強化用戶體系，持續沉淀消費者數據。這個階段商家可以看到具體的數據，了解消費者的消費屬性，產品提供用戶畫像。現在的第三代產品可以把數據轉化為可以操作的行為，可以直接發出行為去影響消費者，達到智能推送，并且為智能推送制定規則。同時產品可以掌握消費路徑，根據用戶行為推送信息，提高每一條的轉 化率。

　　在不同階段，樹熊提供的產品所表現出的價值是有差異的，但是公司發展始終沿著一條主線。樹熊認為服務商家最終還是要服務消費者，只有把消費者服務好了對商家才有價值，如果脫離消費者去談商家服務就沒有任何價值。樹熊在最初的業務體系中缺少這一環，除了提供更好的Wi-Fi體驗外，還沒有為消費者產生更大的附加價值。樹熊會繼續努力，結合自身的技術能力和數據優勢，為消費者提供更有價值的服務。

　　樹熊在收費模式上也做過很多改變，在嘗試過很多收費模式之后他發現大家認知里面還是花錢買設備。開始時賴杰免費為商家提供硬件設備，收取軟件服務費，但是商家比較難理解。

　　對于虛擬的產品，大家不容易理解其價值，比如大家愿意花幾千元買手機，卻不愿意花幾元錢在應用市場里買軟件，這是消費理念問題，所以賴杰改變方法，以硬件為載體銷售軟件，讓客戶看得見摸得著，消除了很多客戶的疑問。在變化和堅持中，創業者創造的企業本身就是一- 個生命，不應該因為今天沒錢買“奶粉”就餓死或者說是因為上學考了個零分就退學。賴杰身邊有很多人項目失敗了就要放棄。賴杰堅信創業是一-件非常嚴肅的事情，以輕浮或者浮躁的心態去做這件事情，肯定會失敗。

　　做項目有成功也有失敗，不管在哪個公司失敗都是占多數的。創業者堅持的是做- -個公司，做的是真正的事業，最重要的還是創業者的決心。當企業做到一定程度，有的人就累了，想要放下擔子，比如轉了賣了。就像炒股，今天看到手里這支股票漲了，到底是趁機賣掉還是愿意像巴菲特一樣用50年的時間去投資這只股票?兩種選擇完全不同。兩個選項選哪個都沒有絕對的對錯，但是一且選擇就要用一生的擔當去承受這些東西。只有這樣的責任感和擔當，才有可能創造出一家能夠持續發展 下去的公司。

　　文章來源于：《阿里創業軍團 》 作者：陳慧娟