作者：
時間：2020年05月07日
信息來源:
工廠管理計劃與激勵方法
計劃與激勵在許多運營管理的舞臺中，人的因素會把計劃和激勵之間的區(qū)別搞得模糊不清。舉例而言，處于精確性的考慮，調(diào)度工具很可能應(yīng)該利用產(chǎn)能的歷史數(shù)據(jù)。然而，如果人們認為歷史績效不佳，那么使用它來計劃未來可能被看作接受了應(yīng)達到的水準(zhǔn)以下的結(jié)果。
我們遇到過好幾個為了避免這種觀念而故意在他們的調(diào)度程序里使用不真實的產(chǎn)能數(shù)據(jù)的經(jīng)理。就像他們告訴我們的那樣，“如果你不把標(biāo)桿設(shè)得足夠高，工人們就不會表現(xiàn)出他們最好的成績。”基于我們此前關(guān)于個體如何被不同的東西所激勵的討論，假設(shè)一些工人會在一個不能實現(xiàn)的調(diào)度計劃的壓力下表現(xiàn)良好當(dāng)然是合理的。
但是，我們也跟一些操作員和產(chǎn)線經(jīng)理談過話，他們按照一個在工廠歷史上甚至從來沒有達到過的生產(chǎn)目標(biāo)來被考核。一些人真正泄氣8了;其他人公然地表示輕蔑。我們的觀點是，在大多數(shù)情況下，不現(xiàn)實的產(chǎn)能數(shù)字不僅會失去激勵的作用，反而會損害士氣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)被用來向客戶提供交貨日期時，過高估計的產(chǎn)能可能導(dǎo)致更加嚴重的后果。我們發(fā)現(xiàn)了一個案例，工廠的經(jīng)理被授權(quán)在一夜之內(nèi)把工廠產(chǎn)能增加了百分之五十。
幾乎沒有什么物理上的變化;他的意圖完全是用壓力來增加產(chǎn)出。然而，因為工廠中沒人敢公然反抗工廠經(jīng)理，新的產(chǎn)能數(shù)字立即在整個工廠的系統(tǒng)中投入使用，包括那些用來向客戶作承諾的。當(dāng)產(chǎn)出不能以遙遠的接近百分之五十的比例上升時，工廠迅速地發(fā)現(xiàn)自己被逾期訂單淹沒了。這個工廠經(jīng)理的行為是被流行的 JIT 所鼓勵的類比的一個變種，它把工廠比作河流，把在制品比作水，把問題比作石頭。
為了找到問題(石頭)，必須減少在制品(水)。當(dāng)然，這意味著通過使用輕率地硬撞的方法找到問題。我們的工廠經(jīng)理用類似的直接方式找到了他的產(chǎn)能上限。在第一篇里，我們提出聲納(以近似模型的形式)也許是這個類比中一個有價值的附加品。
使用它可以在降低在制品之前就識別并解決問題，從而避免許多痛苦和損失。如果我們的經(jīng)理確定了新要求的產(chǎn)能數(shù)字不被用來決定客戶需求，直到或除非他們被證明可行，對這種苦惱的解決可以保全他的工作人員和客戶。大體上說，任何建模，分析，或是控制系統(tǒng)都依賴多樣的績效參數(shù)，諸如產(chǎn)出、產(chǎn)量、機器速率、品質(zhì)量度，以及返工量。我們自然希望改善這些績效量度，使他們變得比歷史證明的更好自然是一種誘惑。更不用說最優(yōu)化或激勵的原因。我們發(fā)覺區(qū)別用于預(yù)測和用于激勵的系統(tǒng)是很重要的。
預(yù)測系統(tǒng)，例如調(diào)度工具，交貨期提報系統(tǒng)，和產(chǎn)能計劃程序，應(yīng)該使用可用的最精確的數(shù)據(jù)，包括在適當(dāng)時候使用真實的歷史數(shù)據(jù)。激勵系統(tǒng)，例如刺激機制、成績評估以及懲罰程序，可能依賴于特定目標(biāo)，雖然我們?nèi)匀灰⌒牟灰褂眠^分不現(xiàn)實的目標(biāo)導(dǎo)致工人泄氣。
文章來源： 《工廠物理學(xué)》 作者是(美)霍普 斯皮爾曼
版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們
聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。
543059767 
中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
