2009年，賴杰進人阿里工作。從淘寶商戶平臺到賣家中心再到營銷

　　數據，賴杰的工作內容“變了又變”，但身處其中的賴杰卻發現這些業務

　　的核心都是一致的一滿 足商家和消費者需求。在走訪過很多線下賣家

　　之后賴杰發現，2010年之前的淘寶商家大都是- -些“姐妹店”或者“夫

　　妻店”，這些店在淘寶開放和相對公平的環境之下，憑借著自己的創意和

　　努力，獲得了不錯的發展。

　　但是，步入2012年之后，消費市場迎來大變革一消 費者對消費品

　　質發出更高的要求，消費升級已是大勢所趨。主打品牌的天貓正是借著

　　這樣的勢頭實現了快速發展，隨后，電商資源逐漸傾斜，“草根”開店變

　　得越來越困難。

　　奮戰阿里四年，賴杰對淘寶的運作模式和商業邏輯早已爛熟于心。

　　在預感到時機成熟之后，2012年，賴杰決定離開阿里，拉上華璐坷、易

　　有權幾個小伙伴自己創業。

　　在對市場進行分析時，賴杰發現，線上市場已經被以阿里為首的電

　　商巨頭瓜分得所剩無幾，但線下市場卻是- -片未被開發的“處女地”。

　　賴杰認為，淘寶商家是中國商人里面接觸和應用互聯網最早的一群

　　人，他們在電子商務平臺激烈競爭的創業過程中快速成長，對于互聯網

　　的理解和商業應用能力都遠遠領先于其他領域。但是，反觀中國線下商家，

　　會發現跟三千年前幾乎- -樣, 無非把算盤變成計算器,把兩張紙變成表格，

　　經營模式和技術能力幾乎沒有本質上的變化，而獲取和運用數據能力的

　　缺失是他們最明顯的短板。

　　在和線下商家接觸的過程中，賴杰驚訝地發現，他們不僅沒有獲取

　　數據的工具，也沒有運用數據的能力一在線 上商家都把“流量”視為

　　生命之時，線下商家卻連每天有多少用戶光顧都無法計數。習慣了線上

　　商家的那套“跟著數據走”的運營思路，賴杰覺得，客戶數據對線下商

　　家同樣十分重要。只有擁有了數據，線下商家才能了解每天光顧商店的

　　客戶人數是多少，經常到店光顧的客戶有哪些，他們到店的頻率是多大，

　　購買喜好是什么。只有在掌握了這些一手資料之后， 商家才能實現精細

　　化運營，提高效率和降低成本，把生意做得更好。

　　 轉念- -想， 如果把線上店鋪的數據產品和營銷工具應用到線下，

　　那將是怎樣的--個市場量級?于是，賴杰將創業方向鎖定為為線下商家

　　提供與之相關的服務。