1、事情原本非常簡單

事情本來再簡單不過，它們往往不會比造火箭更難。但是，為什么人們常常會把事情弄得那么復雜呢？我們不知道其中的原因。但是，英國歷史學家諾思科特 ·帕金森以他深邃的思想洞察出了其中的原因：“事情增加是為了填滿完成工作所剩的多余時間。”再沒有比這個結論更精確的觀察了。當我們穿過復雜的重重迷霧時，你是否發現了簡單的曙光？的確，簡單就是和諧，就是統一，是一條永恒不變的自然道理。最簡單的也就是最好的。

◆事情不會比造火箭復雜
事情的難易程度是由人們對待它的態度決定的。

“世界太復雜了！ ”這樣的抱怨不會比美國的約翰或瑪麗少。十有八九，接下來的一句話會是：“簡直不知道該怎么面對！ ”

我也承認，生活中有很多事情都不簡單，比如說把宇航員送到月球上去，或是打撈泰坦尼克號。它們可能是復雜的工程學、數學、火箭學、計算機科學以及其他各門科學相互結合的成果。但是，美國國家航空及太空總署中的大部分人都不是飛行指導專家，而且我們所做的事情（當然包括管理工作）也絕不屬于科學范疇。

我一直認為，科技（實際上我更想說的是 “社會”）越發達，世界就越復雜。就拿科學技術來說吧，現代科技除了給我們帶來方便，更多的是使我們的工作和生活變得復雜化。我首先想到的就是電腦軟件。我們所見的大部分電腦軟件的設計都很糟糕。在《被收容者經營收容院》一書中，作者寫道： “大部分的軟件推銷商不懂得該如何使他們的程序用起來更簡便。

但他們絕對會在如何添加一些特色功能上下工夫。 ”手機的設計也如此。有些功能你可能一輩子也用不上，并且可能自始至終都沒弄明白那些功能是用來干什么的，但是，你卻不得不為那些功能多付一些鈔票。