水平營銷催生新概念與新思想

　　科特勒如是說

　　傳統(tǒng)_上多數(shù)公司采用的分析式的營銷創(chuàng)新方法無助于根本性的創(chuàng)新。要想創(chuàng)造可能深刻改變市場的新概念，水平營銷是更好的辦法，因為它所依賴的,是有助于催生真正新思想的創(chuàng)造性技巧。

　　-- 科特勒《水平營銷》

　　實例與活用

　　德魯克說過:“ 我們無法左右變革,我們只能走在變革時代的前面。唯一可能取得成功的則是努力創(chuàng)造未來。 努力創(chuàng)造未來是要冒很大風(fēng)險的。然而，它的風(fēng)險比被動地接受未來小得多。”水平營銷的創(chuàng)

　　新可以讓企業(yè)在市場中重新找到著力點。

　　當(dāng)然，創(chuàng)新不一定是大變革，不一-定需要原創(chuàng)，不一定是新奇、絕妙的，事實上我們更多需要的是“微變”，即“我們需要的是新的陳詞濫調(diào)”。

　　聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運輸公司，為全球超過235個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞公司創(chuàng)始人弗萊德.史密斯在創(chuàng)立公司之始,就是受到水平思維的啟發(fā)。

　　20世紀(jì)70年代初期，市場上還完全沒有包裹隔夜送到的服務(wù)。誰要想在特定的時間里把包裹完美無缺地送到指定地點，基本不太可能，傳統(tǒng)的美國郵政總局很難做到這一點。除非是他的運氣不錯,剛好住在

　　一個有提供貨物空運的城市,而且目的地也恰好是能夠提供貨物空運服務(wù)的城市。

　　史密斯建立聯(lián)邦快遞正好填補了這個市場空白。聯(lián)邦快遞提供隔夜送到服務(wù)，廣受人們的歡迎。聯(lián)邦快遞提出的“隔夜肯定送達”口號幾乎革了郵政投遞的命,一個新興的快遞行業(yè)迅速發(fā)展了起來。從70年

　　代到80年代，再到90年代的大部分年份里,聯(lián)邦快遞的營業(yè)額一直處于兩位數(shù)的增長率。

　　科特勒認(rèn)為水平營銷是一個過程,雖然它屬于-種創(chuàng)新性的思維 ，但也是有法可依的。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進入成熟期，市場進人穩(wěn)定期，運營模式和運作手段也已步入慣性運作階段時，產(chǎn)品、價格、渠道、促

　　銷，傳統(tǒng)的4P已經(jīng)沒有差異化競爭的優(yōu)勢時,水平營銷的創(chuàng)新就是必需的，也是有效的。

　　科特勒認(rèn)為，對企業(yè)來說,營銷中的創(chuàng)新最普遍,也最有效的主要是下面三個方面:

　　1.產(chǎn)品創(chuàng)新

　　企業(yè)在營銷面臨一個“瓶頸”時，可以反思產(chǎn)品是否存在下列問題:

　　產(chǎn)品在市場上與競爭產(chǎn)品是否類同?

　　產(chǎn)品是否有明顯的質(zhì)量、價格、個性上的差異?

　　產(chǎn)品是否能讓消費者感到物超所值，而又能讓你獲得滿意的利潤?

　　在思考上述問題的過程中，營銷人員根據(jù)同品類產(chǎn)品的特點、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的弱點，對目標(biāo)消費者的需求做進-步的研究分析或進行消費者心理探測，再對企業(yè)資源進行系統(tǒng)分析，打開思維空間，最終將能

　　夠研究開發(fā)出具有差異化優(yōu)勢的好產(chǎn)品。

　　2.營銷策略創(chuàng)新

　　營銷策略的創(chuàng)新可以從包裝設(shè)計、推廣傳播、品牌策略、渠道、顧客關(guān)系、售后服務(wù)等多方面進行。

　　3.營銷管理創(chuàng)新

　　管理;是營銷的基本保證。通過創(chuàng)新性的思維反思營銷管理,能夠發(fā)現(xiàn)并鎖定關(guān)鍵問題從而得出創(chuàng)新的新方案。我們可以把企業(yè)的營銷分為三個階段:創(chuàng)建、維持、創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新是對第- -階段和第二階段營銷的反思、總結(jié)和提升，從營銷的出發(fā)點一-產(chǎn)品, 到營銷的策略,再到策略的執(zhí)行。

　　文章摘抄于：《成功創(chuàng)業(yè)有方法》 作者：李闖-李小剛-馬志鋼-曹東